Refund policy

RESI E RIMBORSI

Quando il diritto di recesso è applicabile e correttamente esercitato, il Cliente deve restituire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, salvo diversa indicazione del Venditore.

Prima della spedizione del reso il Cliente è invitato a contattare info@traibanchidelmercato.it per ricevere le istruzioni e l’indirizzo corretto per la restituzione.

Salvo il caso di prodotti difettosi, danneggiati, errati o non conformi, i costi diretti della restituzione sono a carico del Cliente.

Il Cliente è responsabile dell'eventuale diminuzione di valore del prodotto derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento, nei limiti previsti dalla legge.

Quando il recesso è validamente esercitato, il Venditore rimborsa i pagamenti ricevuti relativi ai beni oggetto del recesso, comprese le spese di consegna nella misura prevista dalla normativa.

Non sono rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta del Cliente di un metodo di consegna più costoso rispetto alla modalità standard offerta dal Venditore.

Il rimborso viene effettuato utilizzando, quando possibile, lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto.

Il rimborso viene eseguito entro i termini previsti dalla legge.

Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni restituiti oppure fino a quando il Cliente dimostri di averli rispediti, se precedente, nei casi in cui la normativa lo consenta.

Le presenti disposizioni relative al recesso non limitano in alcun modo i diritti del Cliente in caso di prodotto danneggiato, errato o non conforme.